7天无理由可以拒收包裹吗

时间:09-17人气:13作者:杀戮横行

7天无理由退货是消费者的法定权利,适用于网购商品。消费者收到商品后7天内,无需说明理由即可退货,商家不得拒绝。快递签收时间开始计算7天期限,消费者保留商品完好、不影响二次销售即可退货。消费者通过购物平台提交退货申请,商家需在48小时内响应并安排退货物流。2023年数据显示,电商平台日均处理无理由退货超过200万件,保障了消费者权益。

商家有权对特定商品设置不适用7天无理由退货的情况。定制商品、易腐食品、报纸期刊、已拆封的音像制品或软件等不在退货范围内。消费者下单前应仔细查看商品详情页的退货说明。2022年某电商平台统计显示,约15%的商品因特殊性质不适用无理由退货政策。消费者在购物时需注意这些例外情况,避免产生纠纷。

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