供热期间不供暖可以退费吗

供热期间不供暖可以退费。供热合同明确规定了供热服务与费用的对应关系，用户未享受服务有权要求退还相应费用。退费金额根据实际停暖天数计算，公式为：月费用÷30天×停暖天数。许多城市规定，停暖超过24小时用户即可申请退费。用户需保留缴费凭证、温度测量记录等证据，向供热公司提交书面申请。供热公司应在7个工作日内完成审核并办理退费手续。

供热公司单方面停暖也需承担退费责任。根据《城市供热条例》，供热方因设备故障或维修导致停暖，应按实际停暖时间退还热费。用户发现家中温度低于法定标准（18℃）时，可使用温度计测量并记录，作为投诉依据。供热公司需在48小时内派人检修，若48小时内无法恢复，从故障发生时起计算退费。消费者协会数据显示，此类投诉处理成功率达90%以上。