时间:09-18人气:11作者:血色残阳
连锁经营的核心要素包括标准化、专业化和集中化。标准化确保每个门店执行相同流程,麦当劳全球统一的食品制作流程就是典型例子。专业化指各环节分工明确,采购、生产、销售各司其职,沃尔玛的供应链管理展示了这点。集中化体现为总部统一管理,星巴克全球门店由中央系统控制库存和定价。
连锁经营还需要品牌效应、规模经济和系统支持。品牌效应让顾客产生信任,可口可乐的红色标识在全球具有辨识度。规模经济降低采购成本,宜家通过大批量生产降低家具价格。系统支持包括IT管理和培训体系,7-11的智能库存系统帮助门店减少浪费。这些要素共同构成连锁经营的基础框架。
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