羊城通芯片失效了可以退钱吗

羊城通芯片失效后，用户确实可以申请退款或换卡。持卡人需携带失效的羊城通卡片及有效身份证件，前往羊城通客服中心办理。广州市设有多个服务点，如体育西路、公园前、珠江新城等站点。客服人员会检查卡片状态，确认属于非人为损坏后，会办理退款手续。退款金额按卡片内剩余金额计算，工本费一般在10元至20元之间，具体以卡片类型为准。办理时间通常需要3至5个工作日完成。

羊城通芯片失效有多种原因，包括卡片老化、接触不良或磁场干扰。用户可先尝试用橡皮擦擦拭卡片金属面，解决接触问题。卡片背面印有服务热线，用户可先电话咨询。广州市政府规定，羊城通卡自购买之日起1年内若出现质量问题，可免费更换新卡。超过1年的卡片，需支付少量工本费。建议用户定期检查卡片状态，避免在高温、潮湿环境下使用，延长卡片使用寿命。