零售属于什么部门

零售属于商业部门，直接连接生产者与消费者。超市、便利店、百货商店都是零售的具体形式，这些场所销售食品、服装、家电等各类商品。电商平台的兴起让零售突破了地域限制，消费者足不出户就能完成购物。零售行业规模庞大，仅中国就有超过500万家零售企业，年交易额达到数十万亿元。

零售也属于服务部门，提供购物体验和售后服务。专业的零售人员能根据顾客需求推荐合适商品，试衣间、退换货政策等都是零售服务的重要组成部分。零售商通过会员制度、积分奖励等方式增强客户黏性，提升顾客满意度。零售业的效率直接影响整个供应链的运转速度，优质零售服务能显著提高商品流通速度，减少库存积压。