顺丰代收货款能退回来吗

顺丰代收货款可以退回。客户发现商品问题或卖家违约时，直接联系顺丰客服提供订单号和退款理由，工作人员会在1-3个工作日内处理。退款流程包括：客服审核材料、确认退款金额、资金退回原支付账户。去年数据显示，顺丰代收货款退款成功率达到95%以上，多数退款在2天内完成。退款金额会原路返回，不会收取额外手续费。

顺丰代收货款退款保障机制完善。平台要求卖家缴纳保证金，确保退款资金来源。若卖家账户余额不足，顺丰会先垫付退款，再向卖家追偿。消费者可通过顺丰APP实时跟踪退款进度，系统自动发送到账通知。2022年统计显示，顺丰代收货款平均退款处理时间为1.5天，远快于行业平均水平。