收到快递拆开后可以拒收吗怎么办

时间:09-17人气:12作者:谢绝勾引

收到快递拆开后仍可拒收,但需保留完整包装和商品状态。消费者有权在签收7天内无理由退货,拆封不影响这项权利。建议立即联系快递员说明情况,或通过购物平台申请退货退款。电商平台会提供退货地址和流程,消费者需自行将商品寄回。保留好与商家的沟通记录,以及商品原包装和附件,确保退货顺利。

快递签收后拆开发现质量问题,拍照留存证据后可直接拒收。根据《消费者权益保护法》,商品存在瑕疵不符合约定时,消费者有权拒绝接受。联系商家说明情况,要求退换货或退款。若商家推诿,可拨打12315投诉或通过法律途径维权。保存好商品照片、聊天记录和快递单号,这些证据能有效支持你的主张。

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