中国移动客户经理岗位是什么

中国移动客户经理是负责维护和发展企业客户关系的专业人员。这个岗位需要定期拜访客户，了解业务需求，提供定制化通信解决方案。客户经理需要熟悉中国移动的企业产品，如专线、云服务、5G行业应用等，帮助客户优化通信成本。实际工作中，客户经理需要处理合同续签、故障协调、账单咨询等问题，确保客户满意度。中国移动客户经理还需完成销售指标，拓展新客户资源，维护现有客户关系。

中国移动客户经理承担着企业与客户间的桥梁角色。这个岗位需要具备良好的沟通能力和行业知识，能分析客户业务痛点，推荐合适的产品组合。客户经理需要协调公司内部资源，解决客户网络覆盖、资费优化等问题。工作中，客户经理需要制作方案书、组织产品演示、参与招投标活动。这个岗位要求客户经理具备项目管理能力，能规划客户年度服务方案，确保服务质量稳定提升。中国移动客户经理还需要关注行业动态，为客户提供前沿通信技术应用建议。