空调外机噪音扰民投诉哪个部门处理

空调外机噪音扰民投诉可向环保部门反映，环保局负责处理噪声污染问题。拨打12369环保热线直接投诉，或通过当地环保局官网提交投诉材料。环保部门会派人现场检测噪声分贝，若超过国家标准可责令整改。北京、上海等城市都有专门的噪声污染防治条例，违规企业面临罚款或停业整顿。社区居委会也可协助调解，但执法权在环保部门。

物业管理部门也是处理此类投诉的重要渠道，物业有权联系业主协商降低噪音。物业可协调安装隔音设施，调整外机位置或更换低噪音设备。住建部门负责监督物业服务质量，对不作为的物业可进行处罚。多个城市如深圳、杭州已建立物业投诉快速响应机制，24小时内必须给出处理方案。12345市民服务热线也可转交相关部门处理，确保问题得到及时跟进。