时间:09-16人气:12作者:绝版男子
技嘉确实提供完善的售后服务体系。消费者购买产品后可享受官方2年质保,主板、显卡等核心产品有专属维修中心。用户可通过官网提交维修申请,快递寄送后3-5个工作日完成检测。北京、上海、广州等10多个城市设有维修点,支持上门取件服务。客服热线工作日9:00-18:00有人工接听,官网还有在线客服系统。产品包装内附有详细保修卡,标注了具体服务流程和联系方式。
技嘉售后质量在行业内获得认可。维修更换率保持在较低水平,2022年数据显示主板返修率约3%。原厂配件使用确保维修后性能稳定,多数产品维修后仍能享受剩余保修期。官网提供维修进度查询功能,用户可实时了解处理状态。高端系列如AORUS还提供专属服务通道,处理速度比普通产品快1-2天。维修完成后会进行72小时老化测试,确保质量可靠。
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