天猫超市是自营

天猫超市采用自营模式，商品从采购到配送全程由平台直接管控。消费者下单后，商品从天猫仓库直接发货，确保正品保障和统一品质。天猫在全国建立了超过500个仓库，覆盖300多个城市，实现次日达服务。自营模式让天猫能够控制价格体系，经常推出满减活动，如满199减30等优惠。商品包装统一使用天猫标识，配送员身着天猫工服，提供标准化服务体验。

天猫超市的自营模式带来了高效的供应链管理。平台直接与品牌方合作，跳过中间商环节，商品上架速度比第三方快2-3天。退换货流程简化，消费者可直接在APP内一键操作，退款到账时间不超过24小时。库存数据实时更新，缺货率控制在5%以下。自营模式还支持跨区域调配资源，某地区热销商品可快速从邻近仓库调货，满足消费者即时需求。