罗技保修需要购买记录吗

罗保修确实需要购买记录作为凭证。消费者需要提供原始发票或电子收据，上面要有购买日期、产品型号和商家信息。没有这些文件，罗技无法确认产品是否在保修期内。消费者可以通过订单确认邮件、信用卡账单或在线账户中的购买历史来获取这些信息。某些情况下，产品序列号也能帮助验证购买日期，但发票仍是首选证明文件。

罗技保修流程对购买记录要求严格。消费者需保留至少3个月的购买证明，因为部分产品保修期较短。二手产品购买者需特别注意，原购买者的保修权益无法直接转移。罗技官网提供电子保修卡注册服务，上传购买记录后可简化后续保修流程。消费者应保存所有购买文件，直到产品保修期结束，避免因缺少证明而被拒绝保修服务。