宜家拆开的东西可以退换吗

宜家拆开包装的商品完全可以退换。顾客只需保留购物小票，商品在购买后365天内都能退回。即使已组装的家具，只要不影响二次销售，也能办理退货。宜家曾接受顾客退回已使用的床垫，只要产品功能完好。组装说明书缺失不影响退货流程，员工会检查产品完整性而非包装状态。退换时无需提供购买理由，系统会根据小票信息自动处理退款。

宜家退换政策覆盖所有产品类别，包括特价商品和季节性产品。顾客可携带拆开商品到任意门店，无需预约。退换时需提供原始支付方式，退款会原路返回。特殊定制产品如厨房组件，只要未安装使用也能退换。宜家甚至接受退回部分使用的消耗品，如未用完的蜡烛或清洁剂，只要包装完好且不影响二次销售。