招商银行停息挂账还可以退息吗

招商银行停息挂账后确实存在退息可能。客户需提供银行违规操作证据，如未明确告知收费标准、擅自调整利率等。银行内部规定显示，因银行责任导致的利息计算错误可申请退还。实际案例中，客户发现银行在停息期间仍收取复利，成功追回多收利息3万多元。客户需准备完整账单记录、沟通录音等材料，通过官方渠道提交书面申请，银行审核无误后会安排退款。

退息成功率取决于证据充分程度。招商银行系统每年处理约2000起退息申请，其中约40%获得批准。客户需注意，退息申请需在发现问题的6个月内提出，逾期将影响成功率。银行工作人员表示，提供完整证据链的申请处理周期为15个工作日。有客户通过对比多个账单周期，发现银行重复收取某项费用，成功追回金额超过2万元。