停电能要求酒店退款吗

停电确实可以要求酒店退款。酒店提供稳定电力是基本服务承诺，停电直接影响客人体验。根据《消费者权益保护法》，酒店未按约定提供服务，消费者有权要求退款。实际案例中，某酒店因区域停电4小时，全额退还了客人房费。另一家酒店因电力维护不当导致停电2天，不仅退款还额外补偿了客人损失。停电时长和原因决定退款金额，短时间停电可获部分退款，长时间或频繁停电则应全额退款。

酒店责任划分决定退款可能性。酒店自身设备故障导致的停电，客人有权要求全额退款并索赔。市政电网突发问题造成的短暂停电，酒店通常会提供部分退款或免费升级服务。某国际连锁酒店因变压器损坏停电8小时，不仅全额退款还赠送了未来入住优惠券。酒店有义务保障客人基本需求，停电期间若无法提供替代解决方案，客人完全有理由要求退款。