京东物流给送货上楼吗

京东物流提供送货上楼服务。用户下单时可选择"送货上楼"选项，快递员会将包裹直接送到家门口或指定楼层。这项服务对购买大件商品如冰箱、洗衣机特别实用。用户可以在京东APP或网站订单详情中查看是否支持上楼服务，部分商品免费提供，部分可能需要额外付费。服务范围覆盖全国大部分地区，包括城市和乡镇。

京东物流的送货上楼服务有明确标准。单件重量不超过30公斤的包裹可申请上楼，超大件商品如家具、健身器材等也会安排专人配送。用户下单前可查看商品详情确认服务类型。京东物流通过APP实时追踪包裹位置，用户可随时联系快递员调整送货时间。服务质量有保障，差评率低于行业平均水平，用户满意度高。