铁路值班员的岗位职责是什么

铁路值班员负责列车运行调度与车站安全管控。值班员监控列车到发时间，确保列车正点运行。车站内，值班员指挥列车进出站台，协调列车与信号系统配合。值班员检查轨道状态，防止设备故障影响行车安全。值班员处理突发情况，如列车延误或设备故障，及时调整运行计划。值班员记录运行数据，为后续调度提供依据。值班员与调度中心保持联系，接收指令并传达至相关岗位。

铁路值班员还负责旅客服务与信息传递。值班员通过广播系统向旅客通报列车动态，解答旅客咨询。车站内，值班员引导旅客有序乘车，维护候车秩序。值班员协调车站各部门，确保旅客服务顺畅。值班员处理旅客投诉，提供必要帮助。值班员监督车站清洁与设施维护，提升旅客体验。值班员参与应急演练，提高突发事件应对能力。值班员定期培训，提升专业技能与服务水平。