没有收到快递却显示已签收可以投诉吗

没有收到快递却显示已签收，完全可以投诉。这种情况属于快递服务违约，消费者有权要求赔偿。根据《快递暂行条例》，快递企业应当将快件投递到约定的收件地址。实际案例中，消费者可联系快递公司客服要求核实派送记录，提供监控证据证明未收到包裹。多数正规快递公司会启动调查程序，若确认丢失或错误签收，会安排重新配送或退款处理。保留好订单截图、物流记录和沟通记录作为证据至关重要。

快递签收异常投诉有明确法律依据。《消费者权益保护法》规定经营者应当提供合格服务。消费者可通过12315平台、邮政管理局申诉网站或消费者协会投诉。数据显示，此类投诉处理成功率超过80%。快递公司内部有专门的投诉处理流程，一般会在3-5个工作日内给出解决方案。若协商无果，可申请邮政管理部门介入调解，或通过法律途径维护权益。记住，及时投诉是维护自身权益的关键。