支付宝的菜鸟裹裹是什么快递

支付宝的菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下的快递服务平台，整合了圆通、中通、申通、韵达等多家快递公司资源。用户通过支付宝APP下单后，菜鸟裹裹会智能分配最近的快递员上门取件，覆盖全国2800多个区县。服务范围包括文件、衣物、电子产品等，提供保价服务，支持实时追踪物流信息。价格透明，首重1公斤内收费约8-12元，续重每公斤加收2-5元。

菜鸟裹裹的快递员经过专业培训，统一着装和装备，服务响应速度快，一般下单后2小时内上门取件。平台设有24小时客服热线，处理投诉和问题反馈。菜鸟裹裹还提供包装材料购买服务，纸箱、气泡膜等商品价格低于市场价20%。用户可享受寄件满5减2元、节假日加急等优惠活动，每月寄件量超过10单的用户可成为会员，享受更多专属权益。