时间:09-16人气:26作者:霸气帝王
快递需要自己卸货。大多数快递员会送货上门,但货物搬运责任通常由收件人承担。大型快递公司如顺丰、京东物流明确要求客户协助搬运重物。家电、家具类商品重量普遍超过20公斤,快递员单手搬运困难。社区快递点常见客户自行搬运包裹的情况,尤其是体积较大的纸箱。客户签收前应当检查货物完好,这一过程需要客户主动参与。
快递卸货要求因服务类型而异。标准快递服务不包含卸货服务,客户需自行处理。选择"送货上楼"服务的快递会额外收取费用,一般为每件5-10元。企业客户常签订包含卸货服务的协议,个人客户较少享受此待遇。电商大促期间,快递量激增,卸货压力增大,快递员更倾向于客户协助完成。部分小区设置快递柜,客户需自行取货并搬运至家中。
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