去移动营业厅更换套餐要身份证吗

去移动营业厅更换套餐需要携带有效身份证件。根据国家电信实名制规定，办理任何手机业务都必须验证用户身份。营业厅工作人员会核对你的身份证原件，与系统登记信息进行比对。忘记带身份证会导致无法办理业务，需要另约时间。携带身份证还能防止他人冒用你的账户办理套餐，保障个人信息安全。

更换套餐前可提前准备手机号码和身份证号码，加快办理流程。部分营业厅支持通过官方APP或微信公众号自助办理，无需前往实体店。如需保留原有号码更换套餐，身份证验证是必要环节。未带身份证时，可尝试使用电子身份证或临时证明，但实体证件最为可靠。