保险续保自动扣费还能追回吗怎么办

时间:09-17人气:21作者:烈日狂魔

保险续保自动扣费后,确实可以追回。银行转账记录、扣款短信、电子保单都是关键证据。用户需立即联系保险公司客服,说明情况并要求退款。法律规定消费者有权对未经授权的扣费提出异议。中国银保监会规定,金融机构收到投诉后7个工作日内必须处理。用户可拨打12378金融消费投诉热线维权。保留所有沟通记录,包括客服工号、通话时间等。成功案例显示,及时投诉的退款率超过90%。

自动扣费系统存在漏洞,导致多扣、重复扣费现象频发。用户可登录保险公司官网查看扣费明细,发现异常立即关闭自动续保功能。银行卡绑定自动扣费后,建议单独使用一张卡并保持余额适中。消费者权益保护法第26条明确禁止商家强制消费者接受自动续费服务。部分保险公司推出"冷静期"服务,扣费后24小时内可无条件取消。北京、上海等地法院已有判例支持消费者全额退还多收保费。

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