罗技售后现场可以马上拿到吗

罗售后现场能否立即拿到产品取决于具体型号和库存情况。热门款如MX Master 3鼠标或Keys-To-Go键盘通常有现货，客户完成手续后30分钟内就能取走。特殊型号如MX Ergo需要预约，现场等待时间约2小时。客户需携带购买凭证和身份证明，支付维修费后工作人员会当场测试设备功能，确保正常使用再交还。

罗技售后流程高效，客户到店后先取号排队，平均等待时间15分钟。技术人员会当场检测设备问题，简单维修如更换电池或清洁触控板只需10分钟就能完成。复杂问题如键盘按键失灵可能需要更换整个组件，整个过程控制在1小时内。售后中心备有常用配件，95%的维修需求都能当场解决，客户无需多次往返。