店长是什么部门的

店长属于门店运营部门，直接负责店铺日常管理。店长需要管理10-20名员工，确保销售额达标，处理顾客投诉，监督商品陈列，执行公司政策。店长每周工作超过50小时，负责盘点库存，分析销售数据，制定促销计划，控制运营成本。店长还要协调与供应商、物流配送的关系，确保商品供应充足，店面整洁有序，为顾客提供良好购物体验。

店长在组织架构中属于中层管理岗位，向区域经理或运营总监汇报工作。店长需要掌握财务知识，能看懂损益表，控制人力成本，提升坪效。店长负责员工培训，制定排班表，评估绩效，处理人事问题。店长还要关注竞争对手动态，调整经营策略，应对市场变化。店长是公司政策执行者，也是门店决策者，连接总部与一线员工，确保企业目标在门店层面实现。