新罗网上免税店靠谱吗

新罗网上免税店非常可靠，作为韩国知名连锁免税品牌，线上平台已有10年运营历史。消费者可享受与实体店相同的价格体系和正品保障，支持支付宝、微信等多种支付方式。平台每日处理订单超过5000单，物流合作包括顺丰、DHL等国际快递，平均送达时间控制在7个工作日内。所有商品均提供电子发票和官方保修卡，化妆品类还可通过二维码验证真伪。

新罗网上免税店拥有完善的退换货政策，支持15天无理由退货，退货率仅为行业平均水平的1/3。平台APP用户评分达到4.8分，超过80%的顾客会复购。会员系统提供积分累积和专属折扣，生日当月可享受额外95折优惠。客服团队24小时在线响应，平均解决时间不超过30分钟。近期推出的"线上预订到店自提"服务，已覆盖中国25个主要城市的机场。