电商一般是做什么工作内容

电商运营人员负责商品上架、价格调整和库存管理。客服团队处理客户咨询、退换货请求和投诉。营销专员策划促销活动、管理社交媒体账号和投放广告。数据分析专员监控销售数据、用户行为和市场趋势，为决策提供支持。物流协调员跟踪订单状态，与仓储和配送公司合作确保商品及时送达。

电商技术团队维护网站和APP功能，解决系统故障。视觉设计师制作产品图片和宣传视频。内容编辑撰写商品描述和品牌故事。市场研究人员分析竞争对手策略和消费者需求。供应链管理人员与供应商谈判，确保货源稳定。财务人员处理交易结算和退款流程。人力资源部门招聘培训员工，制定绩效考核标准。