中石化加油站是假油找哪个部门

发现中石化加油站有假油问题，应立即拨打12315消费者投诉举报专线电话，这是市场监督管理部门的统一热线。也可以直接前往当地市场监督管理局现场举报，提供加油小票、油品样本等证据。全国范围内，消费者还可以通过"全国12315平台"网站或APP在线提交投诉，相关部门会在7个工作日内给予初步处理结果。记得保存好加油凭证和油品检测报告，这些材料对投诉处理至关重要。

中石化作为国有企业，内部设有严格的品质监督体系。遇到假油问题，可拨打中石化客户服务热线95598，这是24小时服务的官方渠道。企业客服会记录并转达投诉，通常48小时内会有专人跟进处理。大型城市的分公司还设有专门的客户关系部门，负责处理类似投诉。中石化官网也设有"客户留言"板块，可以直接在线反馈问题。企业内部处理往往比外部监管更快，能更直接解决问题。