时间:09-15人气:19作者:步香尘
服装业务员需要掌握产品知识,了解每款面料、尺码和适合场合。准备样品册,客户翻看时能立即展示对应款式。记录客户喜好,下次见面时推荐合适商品。保持联系频率,每周发送新品信息,节假日问候增加亲切感。客户试穿时,主动帮忙调整细节,提供专业搭配建议。成交后,附赠保养小贴士,提升客户满意度。
建立个人专业形象很重要,着装整洁得体让客户信任你的品味。手机存好客户尺码表,推荐时避免尴尬。准备小礼物,如定制衣架或去球球,增加客户好感度。了解客户行业特点,金融客户推荐经典款,创意行业推荐时尚设计。利用碎片时间学习搭配技巧,微信朋友圈分享专业内容,塑造专家形象。客户转介绍时,给予感谢和小礼品,维护老客户关系。
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