宽带移机服务是否需要本人办理

宽带移机服务必须由本人办理。运营商需要核实用户身份与业务办理人是否一致，防止他人冒名操作。办理时需携带身份证原件，这是验证身份的关键凭证。工作人员会现场核对证件信息，确保业务办理的合法性。移机涉及账号安全与费用结算，本人到场可避免后续纠纷。全国范围内，中国电信、联通、移动等运营商均执行这一规定。

办理当天，用户需在移机单上签字确认。签字行为代表用户同意移机条款与费用明细。现场工作人员会指导用户完成设备调试，确保宽带正常使用。用户本人到场还能及时解决移机过程中出现的问题，如线路调整、套餐变更等。根据运营商规定，代办业务需提供授权委托书及双方身份证件，流程更为复杂，本人办理是最直接高效的方式。