菜鸟驿站能免费送快递上门吗

菜鸟驿站不会免费送快递上门。驿站收取每件快递2-3元不等的派送费。快递员将包裹放入驿站后，系统会自动发送取件码到收件人手机。收件人需在驿站营业时间内凭取件码自提包裹。驿站每天处理成千上万个包裹，无法提供上门服务。用户如需快递上门，可选择顺丰等高端快递服务，费用约为普通快递的3-4倍。

菜鸟驿站提供包裹保管服务，免费存放3天。超过期限后，每天收取1元保管费。驿站内设有货架系统，按区域分类存放包裹。用户可通过APP实时查看包裹状态。节假日包裹量激增时，驿站会延长营业时间。部分驿站提供代寄服务，收费与普通快递网点相同。驿站工作人员每天需处理数百个包裹，无法满足个性化配送需求。