德邦物流签收了发现问题可以拒收

德邦物流签收后发现货物问题，消费者有权拒收。快递员送货时，包裹明显破损或外包装严重变形，直接拒收即可。货物数量不符，订单显示5件实际收到3件，当场指出并拒收。商品本身损坏如电子产品屏幕碎裂、家具有明显划痕，拍照取证后拒收。生鲜食品腐烂变质、液体泄漏污染其他物品，立即联系客服拒收。这些情况都有法律依据，消费者权益保护法明确规定消费者有权拒绝接受不符合约定的商品。

德邦物流签收后发现问题，保留证据是关键。拆开包裹发现内部商品损坏，立即拍照录像，保留完整包装和填充物。使用手机拍摄开箱全过程，记录时间戳和物流单号。联系德邦客服时，清晰描述问题所在并提供订单号。保存与客服的通话录音或聊天记录作为凭证。若商品价值较高，可要求德邦工作人员现场确认并填写书面拒收单。这些证据能确保后续维权顺利进行，避免不必要的纠纷。