一年质保两年延保是什么意思

一年质保两年延保是指产品购买后享受的售后服务期限。质保期一年内，产品出现非人为损坏问题，商家免费维修或更换。延保期是在质保结束后额外提供的一年保障，消费者需支付一定费用。手机、电脑、家电等电子产品常见这种服务模式。某品牌电视购买时标明一年质保两年延保，使用18个月后屏幕故障，商家在延保期内免费更换了新屏幕。

延保服务能有效延长产品保障时间，减少维修成本。延保条款通常明确覆盖范围和除外责任，消费者购买前需仔细阅读。汽车零部件、家用电器、健身器材等商品延保较为普遍。某品牌空调购买时支付200元延保费，使用20个月后压缩机故障，商家免费更换了价值1500元的新压缩机，消费者节省了大量维修费用。