美团商家给差评有什么影响吗

美团商家收到差评会直接影响店铺评分和排名。系统算法会根据评分高低调整店铺在搜索结果中的位置，差评多的店铺会被推后。数据显示，评分每降低0.1分，订单量可能下降15%左右。差评还会增加获客成本，商家需要投入更多营销费用来维持流量。消费者看到差评后购买意愿明显降低，特别是带图文的差评影响更大。

差评还会引发连锁反应。店铺评分下降后，平台会减少活动资源倾斜，影响曝光量。多个差评还会触发平台风控机制，可能导致限流或处罚。差评内容会被长期保留，新用户浏览时依然能看到。商家处理差评需要投入时间和人力，回复不当还会激化矛盾。长期积累差评会削弱品牌信任度，影响顾客复购率和口碑传播。