海底捞可以预定位置吗

海底捞支持提前预订座位，顾客可以通过官方APP、微信公众号或电话进行预约。系统允许选择具体日期、时间段和用餐人数，还能备注特殊需求，如靠窗位置或包间。高峰时段建议提前3-7天预订，周末和节假日需更早操作。北京三里屯店数据显示，提前预订的顾客平均等待时间减少40分钟，现场直接到店的客人高峰期可能需要排队2小时以上。

海底捞的预订功能覆盖全国500多家门店，部分分店提供24小时在线预约服务。顾客能实时查看各门店座位情况，选择最合适的就餐时间。上海南京西路店统计显示，预订顾客满意度比现场排队高出25分。系统还会在预约前1天发送提醒，避免遗忘。遇到临时变动，顾客可免费更改或取消预订，操作简单便捷。