宜家有售后维修吗

宜家提供完善的售后维修服务，覆盖大部分家具和家居产品。顾客可凭购物小票或会员卡前往实体店，工作人员会评估产品问题并安排维修。小型问题可在店内直接解决，复杂情况则安排专业人员上门服务。宜家对自售产品提供2年质保，期间维修免费。厨房、衣柜等定制产品也有专门维修团队，平均响应时间不超过3个工作日。

宜家的售后维修网络覆盖全国主要城市，顾客也可通过官网或APP预约服务。维修团队使用原厂配件，确保修复后产品性能如初。部分产品甚至提供终身维修选项，只需支付材料成本费。宜家每年处理超过10万件维修请求，顾客满意度保持在95以上。对于无法修复的产品，宜家会提供更换或退款方案，让购物无后顾之忧。