无印良品实体店可以退换货吗

无印良品实体店支持退换货服务，顾客购买商品后30天内可凭小票到原店办理。服装类商品需保持吊牌未剪，包装完整；日用品类需未使用且不影响二次销售。去年冬季某顾客购买了保暖围巾，因尺码不符成功更换；另有人退回了未开封的香薰蜡烛，门店工作人员立即处理完成退款。退换货时需携带有效购买凭证，工作人员会现场检查商品状况。

无印良品退换货政策包含特殊情况处理。商品出现质量问题，如家具开裂、电器故障，门店会直接安排换新，无需等待检测周期。促销商品同样适用退换货规则，去年双11期间顾客退回了打折收纳盒，门店照常办理。节假日前后退货量增加，门店会增开临时柜台应对，确保服务效率。员工培训中强调顾客体验，即使超过30天，若商品确有瑕疵也会酌情处理。