中通快递会自动退货吗

中通快递不会自动处理退货。快递员收到包裹后，会按照系统指示将包裹送达指定地址。退货需要客户主动联系卖家或电商平台发起退货流程，然后生成退货单，快递员才会按照退货单信息取件。客户可以通过中通官网、APP或客服电话查询退货进度。中通每天处理数百万件包裹，系统无法自动判断哪些需要退货。

中通快递对退货包裹有严格的管理流程。退货包裹到达中通网点后，工作人员会扫描确认包裹状态，确保包裹完好无损。系统会记录每个退货环节的扫描信息，客户可以实时查看包裹位置。中通在全国设有超过3万个服务网点，为客户提供便捷的退货服务。客户也可以选择将包裹直接送到中通营业点，节省等待快递员上门的时间。