定损必须双方到场吗

时间:09-16人气:10作者:花间一壶酒

定损不需要双方必须同时到场。保险公司安排定损员单独与车主见面,拍照记录车辆损伤情况,评估维修费用。车主可自行拍摄损伤照片发送给保险公司,通过远程视频完成定损流程。很多保险公司提供移动定损服务,定损员直接到现场处理。维修厂也可协助完成定损工作,将结果反馈给保险公司。这些方式都省去了双方同时到场的麻烦,提高了理赔效率。

定损过程中,一方到场完全可行。保险公司系统会保存所有定损记录,包括照片、视频和文字描述,确保信息完整。电子签名技术使远程确认定损结果成为可能,车主可通过手机APP完成签字确认。保险公司内部设有复核机制,定损结果会经过专业人员审核把关。双方虽不同时在场,但定损过程依然规范、透明,理赔权益不受影响。

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