京东自营手机保修吗

京东自营手机提供完整的保修服务。所有京东自营销售的正规手机产品都享受品牌官方提供的保修期，一般为1年。购买后用户可在京东APP或官网查询到详细的保修政策，包括保修范围、维修流程和地址。京东自营门店也提供现场检测服务，部分高端机型支持以换代修。用户需保留购买凭证和原包装，人为损坏不在保修范围内。

京东自营手机还提供延长保修选项。消费者可额外付费购买延保服务，将保修期延长至2-3年。延保服务覆盖电池、屏幕等易损部件，部分套餐还提供意外损坏保障。京东物流体系确保手机送修和返还的高效性，维修周期控制在3-7个工作日。用户还能通过京东客服实时查询维修进度，获得专业解答。