飞机航班取消提前多久通知客户

航空公司一般会在航班起飞前24小时至72小时通知客户航班取消。航班取消通知可通过短信、电子邮件或手机应用程序发送，部分公司还会提供电话服务。极端天气条件下，通知时间可能缩短至起飞前6小时。国际航班取消通知往往更早，平均提前5天。客户收到通知后，航空公司会自动安排后续航班或全额退款，无需额外申请。

航班取消通知时效受多种因素影响。国内航班平均提前36小时通知，而跨洲际航班需要提前7天。季节性因素也很关键，冬季航班取消通知时间比夏季长2天。技术故障导致的航班取消，通知时间约为12小时。航空公司会根据航线历史数据预测取消风险，高频航线提前通知时间更长。客户可通过航旅APP实时查看航班状态变更信息。