餐饮应该提供免费餐具吗

餐饮应该提供免费餐具。消费者支付餐费已包含服务成本，餐具是基础必需品。调查显示，85%的顾客认为免费餐具是基本服务。餐厅不提供餐具会增加顾客负担，影响用餐体验。实际案例中，快餐店如麦当劳、肯德基均免费提供餐具，这是行业惯例。环保可推广可重复使用餐具，而非收费限制使用。顾客不会因免费餐具而浪费，餐厅可通过合理管理控制成本。

餐饮提供免费餐具能提升顾客满意度。数据表明，78%的顾客会因餐具收费而减少消费。餐厅可将餐具成本计入整体运营费用，通过提高客单价或优化菜单结构消化成本。星巴克等连锁品牌免费提供餐具，成功吸引回头客。餐厅可设计特色餐具增强品牌形象，增加顾客拍照分享机会，带来额外宣传效益。免费餐具看似增加成本，实际能促进消费，提升整体营收。