销售里面ly是什么意思

销售中的LY指的是"Last Year"，即去年的意思。这个缩写常用于销售数据对比，比如LY销售额、LY订单量等。企业经常用LY数据评估业绩增长情况，计算公式是(今年-去年)/去年×100。销售报表中经常出现LY列，帮助快速识别业绩变化趋势。许多CRM系统自动生成LY对比报告，让销售团队一目了然地看到业绩起伏。

LY也是客户生命周期价值(Lifetime Value)的缩写，衡量客户从首次购买到流失带来的总收入。计算LY需要考虑客户购买频率、平均订单金额和客户留存时间。高LY值意味着客户长期价值大，企业愿意投入更多资源维护。电商企业特别关注LY指标，通过会员积分、专属折扣等方式提升客户忠诚度，延长客户生命周期。