时间:09-16人气:14作者:瑾残醉瞳风
工行严格保护客户隐私,不能随意查询他人交易记录。银行系统设有多重安全验证,包括密码、短信验证、生物识别等,确保只有账户本人才能查看交易详情。客户可通过工行手机银行、网上银行或柜台查询自己的交易记录,查询时需提供身份证件和账户信息。银行工作人员也需遵守保密协议,违规查询将面临严厉处罚。
工行交易记录查询遵循"谁开户谁查询"原则。企业账户需提供营业执照、法人身份证等文件才能查询对公账户交易。个人代理查询需提供授权委托书、双方身份证件及公证文件。工行每年处理数亿笔交易查询请求,所有查询行为都有系统记录,包括查询时间、查询人信息等,确保可追溯。这种严格的隐私保护机制符合金融监管要求,也保障了客户资金安全。
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