长城宽带申请退款需要多久

长城宽带退款处理时间一般在3到7个工作日完成。提交退款申请后，客服会先核实账户信息，确认欠费金额。系统自动审核通过后，财务部门会在1-2个工作日内处理退款。退款方式原路返回，银行卡到账时间取决于银行处理速度，一般需要2-3个工作日。遇到节假日或系统维护时，可能会延迟1-2天。

退款速度还与申请渠道有关。线上APP申请最快，24小时内会有处理结果。电话申请需要客服记录信息，处理时间延长1-2天。线下营业厅办理需排队等待，加上资料审核，全程约需5个工作日。完整准确的申请材料能避免退回重审，缩短整体时间。周末提交的申请会在周一进入处理流程。