企业微信可以设置快捷术语吗

企业微信确实支持设置快捷术语功能，这个功能位于"我的企业"-"应用管理"-"术语库"中。管理员可以添加常用短语，销售团队能快速调用产品介绍或服务流程。客服部门可预设标准回复模板，减少重复打字时间。教育培训机构能存储课程介绍，教师一键发送给学生。医疗机构可设置医学术语解释，提高沟通效率。这项功能让企业内部沟通和客户服务更加标准化，节省大量时间成本。

快捷术语的使用场景非常广泛。财务部门能快速发送付款指引或发票说明，HR团队可一键发送招聘信息或员工手册。物流企业能预设配送状态说明，客户随时查询订单进度。建筑公司能存储安全规范术语，现场人员快速获取指导。餐饮业可设置菜单描述和促销信息，服务员准确传达给顾客。这项功能让企业沟通更专业、高效，减少信息传递误差。