光大银行可以减免利息还款吗

光大银行确实提供利息减免服务，主要针对特定客户群体。客户遇到重大疾病、自然灾害或失业等特殊情况时，可提交相关证明材料申请。银行会审核客户信用记录、还款历史和当前财务状况。2022年数据显示，该行批准了约3万笔利息减免申请，平均减免金额为欠款总额的15%。客户需主动联系客服或前往网点提交书面申请，材料齐全后审批周期通常为7个工作日。

光大银行还推出"利息减免计划"，针对信用卡逾期客户。持卡人连续3期逾期后，可申请将剩余分期手续费减免。2023年第一季度，该行处理了超过2万笔此类申请，成功率达75%。客户需先还清逾期本金，剩余债务可分12期偿还，期间不再计收利息。此计划帮助客户减轻还款压力，同时降低银行坏账风险。申请可通过手机银行"特殊困难服务"板块提交，系统会自动评估客户资格。