高铁站有没有人工售票窗口

高铁站确实设有人工售票窗口。这些窗口分布在车站大厅的显眼位置，方便不熟悉自助设备的旅客。窗口数量根据车站规模而定，大型高铁站有15-20个窗口，小型车站也有5-8个窗口。旅客可在窗口购买当日或提前30天的车票，支持现金、银行卡等多种支付方式。窗口服务时间通常从早上6点持续到晚上11点，覆盖所有高铁运营时段。

人工售票窗口还提供特殊服务功能。旅客可以办理退票、改签、补票等业务，无需排队使用自助设备。窗口工作人员能处理身份证丢失、车票信息错误等突发情况。团体购票、学生票优惠、残疾人专用票等特殊需求也通过窗口办理。节假日高峰期，车站会增开临时窗口，确保旅客能快速购票，避免长时间等待。