商场wifi覆盖有法律规定吗

时间:09-16人气:26作者:花园蜜语

商场WiFi覆盖确实有法律规定。根据《中华人民共和国网络安全法》和《电信条例》,公共场所提供WiFi服务必须完成实名制登记,包括记录用户身份信息和使用时间。商场WiFi系统需符合国家信息安全标准,数据存储时间不少于6个月。北京某大型购物中心因未落实实名制被罚5万元,上海某商场因WiFi系统漏洞导致用户信息泄露被责令整改。商场WiFi服务商必须取得相应电信业务经营许可证,违规最高可处10万元罚款。

商场WiFi覆盖还涉及消费者权益保护。《消费者权益保护法》规定,商场应提供安全、畅通的网络服务。广州某商场因WiFi信号不稳定导致顾客无法完成移动支付被投诉,最终赔偿顾客损失。深圳某高端购物中心提供免费WiFi但限速过慢,被认定为服务质量不达标。商场WiFi设备需定期维护,江苏某商场因设备老化导致网络中断3小时,被监管部门警告并限期整改。

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