时间:09-17人气:15作者:过期关系
得物卖家发货后无法开启保障,保障必须在发货前主动申请。平台规定保障服务需在商品状态为"待发货"时激活,一旦点击发货按钮,保障功能自动关闭。卖家需要确保商品质量、真实描述和及时发货才能获得保障权益。保障失败案例包括发货后才发现商品瑕疵,或物流信息长时间不更新等情况,这些都无法通过保障机制解决。保障是买卖双方的共同责任,需要在交易完成前落实到位。
得物保障机制设计目的是确保交易安全,而非事后补救。卖家发货前完成保障申请,平台会对商品进行审核和质检。保障内容包括商品真实性、质量问题和物流时效三个方面。数据显示,提前申请保障的订单纠纷率降低70%以上。卖家需要上传商品实物照片、提供质检报告并选择可靠物流公司。保障服务激活后,买家可享受7天无理由退换货和破损赔付等权益,这些保障在发货后均无法再申请开通。
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