杭州东站高铁站失物招领处在哪

杭州东站高铁站的失物招领处位于南站房B1层服务台旁。乘客可以携带有效证件前往认领丢失物品，工作人员会核实信息后协助处理。每天早上6点开放，晚上10点关闭，节假日不休息。站内设有多个服务点，但只有B1层的失物招领处能处理完整流程。

失物招领处每周接收约2000件各类物品，包括行李箱、背包、手机、文件等。大件物品如行李箱需凭取件码领取，小件物品则需提供详细描述。乘客也可通过"杭州东站"官方微信公众号在线查询和登记遗失信息，处理时间一般为3-7个工作日。